Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie die bestellten Artikel unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:
1. Rückgabefrist:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt. Weitere Details dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
2. Zustand der Ware:
Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
Möglichst in Originalverpackung, Etiketten und Zubehörteile sollen nach Möglichkeit beiliegen.
Bitte bei einer Rückgabe die Ware sorgfältig behandelt werden, da bei Beschädigung keine Rückerstattung möglich ist.
Die Rückerstattung ist nur gewährleistet, wenn die Ware unbeschädigt ist und uns in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben wird.
3. Ausschlüsse:
Personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
4. Rücksendung & Kosten:
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits (z. B. falscher oder beschädigter Artikel).
Bitte nutzen Sie für die Rücksendung möglichst die Originalverpackung und die beilegte Retourenschein sowie die Rücksend-Etikette.
5. Erstattung:
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.
Versandkosten werden nur im Falle einer vollständigen Rückgabe erstattet (Sh. unsere Widerrufsbelehrung).
6. Rücksendeadresse:
Senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse zurück:
Z-MW Design
Eschelbronner Str. 37
74925 Epfenbach
